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單項選擇題

提高言語溝通能力不包括（）

A.評價自己與患者溝通的狀況
B.反思自己的溝通方式
C.制定并落實改善計劃
D.對他人反饋不敏感
E.提高溝通準確性

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單項選擇題

非語言溝通技巧不包括（）

A.有效利用副語言
B.保持目光接觸
C.通過面部表情溝通
D.運用身段表達溝通
E.多進行身體接觸

單項選擇題

言語溝通技巧不包括（）

A.認真傾聽
B.善于引導(dǎo)病人談話
C.多采用開放式談話
D.多使用專業(yè)術(shù)語
E.注意溝通的完整性

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