單項(xiàng)選擇題通過(guò)了解單個(gè)顧客的需要和愿望，提供并使服務(wù)個(gè)性化和人格化，來(lái)增加企業(yè)與顧客的社會(huì)聯(lián)系。這種建立顧客價(jià)值的方法是（）
A.一級(jí)關(guān)系營(yíng)銷
B.二級(jí)關(guān)系營(yíng)銷
C.三級(jí)關(guān)系營(yíng)銷
D.交易營(yíng)銷
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1.單項(xiàng)選擇題強(qiáng)調(diào)企業(yè)向交易伙伴提供財(cái)務(wù)利益和社會(huì)利益的同時(shí)，與交易伙伴結(jié)成結(jié)構(gòu)紐帶穩(wěn)定聯(lián)系。這是：（）
A.一級(jí)關(guān)系營(yíng)銷
B.二級(jí)關(guān)系營(yíng)銷
C.三級(jí)關(guān)系營(yíng)銷
D.交易營(yíng)銷
2.單項(xiàng)選擇題20世紀(jì)90年代英國(guó)的阿德里安·佩恩、馬丁·克里斯托夫等人將所有影響企業(yè)與顧客關(guān)系的因素歸入顧客市場(chǎng)、內(nèi)部市場(chǎng)、推薦市場(chǎng)、影響市場(chǎng)、雇員市場(chǎng)、供應(yīng)商市場(chǎng)。其中6大市場(chǎng)的中心是：（）
A.顧客市場(chǎng)
B.供應(yīng)商市場(chǎng)
C.內(nèi)部市場(chǎng)
D.推薦市場(chǎng)
最新試題
精益管理的核心在于最大限度地降低各種形式的浪費(fèi)。（）
題型：判斷題
組織創(chuàng)新包括（）幾個(gè)方面。
題型：多項(xiàng)選擇題
從創(chuàng)新的組織化程度上看，我們可以從（）來(lái)理會(huì)。
題型：多項(xiàng)選擇題
就企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效評(píng)估而言，OECD主持的《技術(shù)創(chuàng)新調(diào)查手冊(cè)》中運(yùn)用高標(biāo)定位的思想，研究發(fā)現(xiàn)企業(yè)創(chuàng)新業(yè)績(jī)是（）交叉影響的結(jié)果。
題型：多項(xiàng)選擇題
人的創(chuàng)新素質(zhì)不僅僅是一種智力特征，更是一種人格特征，是一種精神狀態(tài)，是一種綜合素質(zhì)，突出表現(xiàn)在（）幾個(gè)方面。
題型：多項(xiàng)選擇題