多項(xiàng)選擇題現(xiàn)場服務(wù)的方式包括()。
A.面對面
B.電話
C.短信
D.預(yù)約
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1.多項(xiàng)選擇題“在線人工”在需要排隊(duì)的情況下,應(yīng)告知客戶排隊(duì)情況,在進(jìn)入人工服務(wù)后,電子客服代表平均響應(yīng)時(shí)間應(yīng)小于()??蛻魺o訴求達(dá)()以上,方可退出人工服務(wù)。
A.5秒
B.10秒
C.20秒
D.30秒
2.單項(xiàng)選擇題自助繳費(fèi)服務(wù)應(yīng)確??蛻簦ǎ?。
A.信息準(zhǔn)確
B.資金安全
C.資金到位
D.繳費(fèi)及時(shí)
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最新試題
公司推進(jìn)電能替代提質(zhì)增效工作中,鄉(xiāng)村生產(chǎn)電氣化專項(xiàng)行動(dòng)的行動(dòng)對象主要包含()領(lǐng)域。
題型:多項(xiàng)選擇題
統(tǒng)籌考慮地區(qū)能源資源稟賦,圍繞(),融合信息通信新技術(shù)、能源行業(yè)新業(yè)態(tài),發(fā)展多種分布式能源、集群負(fù)荷統(tǒng)一規(guī)劃、運(yùn)行和管理的智慧能源系統(tǒng)。
題型:單項(xiàng)選擇題
各級配網(wǎng)管理部門應(yīng)根據(jù)設(shè)備重要程度,配置()、局放、視頻等在線監(jiān)測裝置,加強(qiáng)重要節(jié)點(diǎn)、低洼地段及大中型小區(qū)配電站房監(jiān)測管理。
題型:單項(xiàng)選擇題
地下配電室在地面設(shè)有通風(fēng)口的,應(yīng)采取()及防倒灌措施。
題型:單項(xiàng)選擇題
運(yùn)檢單位參與用戶設(shè)備移交時(shí),應(yīng)審核竣工圖紙資料的完整性和現(xiàn)場(),結(jié)合圖紙資料認(rèn)真組織開展現(xiàn)場實(shí)物核查,核對設(shè)備數(shù)量、型號、地點(diǎn)等情況,分析評估設(shè)備技術(shù)性能和安全狀況。
題型:單項(xiàng)選擇題