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判斷題國內(nèi)航班在經(jīng)停地延誤或者取消，無論何種原因，承運人均應當向經(jīng)停旅客提供餐食或者住宿服務，費用由旅客自理。

1.判斷題由于天氣、突發(fā)事件、空中交通管制、安檢以及旅客等非承運人原因，造成航班在始發(fā)地出港延誤或者取消，承運人因不存在過錯，故無需安排旅客的餐食和住宿。

2.判斷題航班出現(xiàn)機上延誤時，乘務組應立即開始提供客艙服務，發(fā)餐發(fā)水，以安撫旅客情緒。

3.判斷題旅客要求出具航班延誤或者取消書面證明的，承運人應當及時提供。

4.判斷題航班出港延誤或者取消時，承運人應當根據(jù)運輸總條件、客票使用條件，為旅客妥善辦理退票或者改簽手續(xù)。

5.判斷題旅客對承運人、機場管理機構(gòu)、航空銷售代理人通告的航班延誤信息真實性有異議的，可在旅行結(jié)束后向民航局確認。