多項選擇題為預(yù)防誤機（車、船）事故，導(dǎo)游人員應(yīng)（）。
A.認(rèn)真核實機（車、船）票
B.在離開當(dāng)天安排自由活動
C.在離開當(dāng)天不去偏遠的經(jīng)典
D.留足時間去機場、車站、碼頭
E.按規(guī)定的時間到達機場、車站、碼頭
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1.多項選擇題以下選項屬于誤機（車、船）事故原因的是（）。
A.安排日程不當(dāng)
B.安排日程過緊
C.沒有認(rèn)真核實票據(jù)
D.游客沒有按時集合
E.旅游社的工作疏忽
2.多項選擇題因大雪封山導(dǎo)致旅游團被迫改變部分旅游計劃，導(dǎo)游人員應(yīng)采取的措施包括（）。
A.向游客講清楚，求得諒解
B.提出替代方案，與游客協(xié)商
C.按有關(guān)規(guī)定給游客相應(yīng)的補償
D.報告組團社，并通知下一站接待社
E.以精彩的演講、熱情的服務(wù)激起游客的游興
