單項選擇題某醫(yī)院住院患者微生物樣本送檢率不高,醫(yī)院采用PDCA 循環(huán)提高該送檢率。以下是該院PDCA 循環(huán)實施的過程,其中描述錯誤的是()。
A.該院首先分析了抗菌藥物微生物樣本送檢率持續(xù)16個月的樣本數(shù)據(jù),分析本*院現(xiàn)狀,找出存在的質(zhì)量問題
B.醫(yī)院在計劃階段,針對本*院引起抗菌藥物微生物樣本送檢率偏低的各種原因,制定技術(shù)質(zhì)量計劃
C.在檢查階段,醫(yī)院把實際抗菌藥物微生物樣本送檢率與預(yù)期抗菌藥物微生物樣本送檢率目標(biāo)對比,檢查計劃執(zhí)行情況
D.PDCA 是綜合性的循環(huán),4個階段緊密銜接,在實施完一個PDCA 循環(huán)后,應(yīng)將遺留問題轉(zhuǎn)入下一個循環(huán)中
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1.單項選擇題某醫(yī)院對本*院某年門診處方質(zhì)量現(xiàn)狀進行調(diào)查,結(jié)果發(fā)現(xiàn)60833張?zhí)幏絾沃杏?2張?zhí)幏絾纬霈F(xiàn)差錯,差錯率為0.1348%,下列有關(guān)上述說明描述錯誤的是()。
A.醫(yī)院若想查找不同問題的處方數(shù)及比例,可以采用流程圖法查找主要的問題(或因素)
B.排列圖法中,累計百分?jǐn)?shù)達80%的項目成為主要因素
C.醫(yī)院試圖查找出現(xiàn)問題處方單的原因,可以考慮使用因果分析圖法進行深入分析
D.因果分析圖法也稱魚骨圖,不僅可全面反映導(dǎo)致問題的原因,而且層次分明,便于解決問題
2.單項選擇題下列有關(guān)醫(yī)療質(zhì)量管理常用方法,描述錯誤的是()。
A.流程圖法表示一個系統(tǒng)或組織的信息流或某一過程,可以有效幫助醫(yī)院質(zhì)量管理人員優(yōu)化服務(wù)流程,提高質(zhì)量和效率
B.分層圖是把性質(zhì)不同的數(shù)據(jù)及錯綜復(fù)雜的影響質(zhì)量的因素劃分清楚,把性質(zhì)相同的歸納在一起,以便進行比較分析
C.因果分析圖是表示質(zhì)量與原因關(guān)系的圖,由于形如魚骨,又稱魚骨圖
D.排列圖分析中,將累計百分?jǐn)?shù)達70%的項目稱為主要因素,主要因素不宜太多,以1?2個為宜