單項選擇題有一種最基本的人際關(guān)系能力,具有這種能力的人,能通過細(xì)微的社會信號,敏銳地感受到他人的需求與欲望,該能力是()
A.尊重他人的能力
B.理解能力
C.移情能力
D.溝通能力
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1.單項選擇題運用數(shù)據(jù)分析來解決商業(yè)問題有六類模型:分類,回歸,時間序列,分組,聯(lián)合分析和序列發(fā)現(xiàn).其中,分類和回歸模型的主要用途是()
A.發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)的規(guī)律
B.描述數(shù)據(jù)庫中的行為模式
C.預(yù)測
D.記錄數(shù)據(jù)
2.單項選擇題客戶服務(wù)關(guān)系的三大功能支柱包括市場營銷,客戶服務(wù)和()
A.銷售
B.信息
C.分析能力
D.資原共享