單項(xiàng)選擇題說服人最基本的要訣是（）

A.照顧對(duì)方的情緒
B.取得他人的信任
C.直率地說出愿望
D.設(shè)身處地考慮問題


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1.單項(xiàng)選擇題商務(wù)談判中“敘”與“答”有相同之處，但有很大差別，主要在于（）

A.是被動(dòng)地闡述還是主動(dòng)地陳述
B.是即興地闡述還是準(zhǔn)備后陳述
C.是有范圍地闡述還是無范圍地陳述
D.是基于對(duì)方立場(chǎng)還是基于己方立場(chǎng)

2.單項(xiàng)選擇題一般而言，西方社會(huì)在商務(wù)談判中互贈(zèng)禮物時(shí)不太重視（）

A.實(shí)際價(jià)值
B.禮物意義
C.感情價(jià)值
D.外表包裝

3.單項(xiàng)選擇題日商經(jīng)商的典型特征是（）

A.重視禮節(jié)和禮貌
B.笑臉討價(jià)還價(jià)
C.吃小虧占大便宜
D.精心準(zhǔn)備計(jì)劃

4.單項(xiàng)選擇題在談判中，內(nèi)求團(tuán)結(jié)，外講友好，這樣能滿足談判人員的（）

A.安全和尋求保障的需要
B.愛與歸屬的需要
C.獲得尊重的需要
D.自我實(shí)現(xiàn)的需要

5.單項(xiàng)選擇題商務(wù)談判心理藏之于腦、存之于心，這是商務(wù)談判心理的（）

A.穩(wěn)定性
B.個(gè)體性
C.差異性
D.內(nèi)隱性