A.節(jié)日關(guān)懷 B.定項(xiàng)調(diào)查 C.服務(wù)營(yíng)銷(xiāo) D.客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查
A.有權(quán)機(jī)關(guān)來(lái)電 B.騷擾來(lái)電 C.媒體來(lái)電 D.誤撥來(lái)電
A.咨詢(xún)服務(wù) B.交易處理 C.疑難業(yè)務(wù)處理 D.客戶(hù)投訴 E.客戶(hù)表?yè)P(yáng) F.其他特殊類(lèi)型的電話(huà)處理