A.給予特別關(guān)注,提供必要的幫助和便利B.視為普通乘客,無需特別照顧C.交由其他乘客協(xié)助照顧D.告知其自行解決困難
A.避而不談,減少接觸B.坦誠告知原因,積極安撫乘客情緒C.指責(zé)天氣或其他外部因素D.承諾無法實(shí)現(xiàn)的補(bǔ)償以安撫乘客
A.可以根據(jù)個(gè)人喜好隨意搭配制服B.制服應(yīng)保持整潔、無破損,并正確佩戴工牌C.可以在制服上佩戴過多個(gè)人飾品D.男女服務(wù)員著裝無需區(qū)分,統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)