在一定條件下，允許跨越權力線而直接進行的橫向溝通，可以克服由于統(tǒng)一指揮而產生的信息傳遞延誤。
指負責管理整個組織或組織中某個事業(yè)部的全部活動的管理者，包括總經理和每個產品或地區(qū)分部的經理。
是指涉及不同文化背景的人、物、事的管理。如20世紀80年代，美國來中國開展肯德基快餐連鎖經營就經歷了由失敗到成功的過程。
