鐵路客運員鐵路客運員(綜合練習)單項選擇題每日一練(2020.04.26)

來源：考試資料網(wǎng)

1 《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定，候車室（區(qū)）旅客可視范圍內(nèi)有（），及時巡視、解答旅客咨詢、妥善處置異常情況。特大、大型車站設(shè)有值班站長。

2 發(fā)生旅客人身傷害、突發(fā)疾病或接受列車移交的傷、病人員時，及時聯(lián)系（）。

3 利用職務(wù)或工作之便，內(nèi)外勾結(jié)倒賣車票，是（）問題。

4 造成（）人以上重傷的鐵路交通事故為特別重大事故。

5 重點旅客優(yōu)先購票、“（）”、優(yōu)先檢票上車。