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每日一練
章節(jié)練習
國家開放大學(酒店客房服務與管理)不定項選擇每日一練(2020.03.29)
來源：考試資料網(wǎng)
1
客房服務員在清潔“請勿打擾”房時，到了（），客人仍末離開房間，里面也沒有聲音，可打電話到該客房。
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2
飯店的客房部與（），是兩個業(yè)務關系最多、關系最密切的部門。
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3
相比于其他行業(yè)工作者，酒店從業(yè)人員的素質(zhì)要求還包括：（）
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4.判斷題
在服務員清潔衛(wèi)生時，清潔劑使用越多，清潔得越干凈。（）
參考答案：
錯誤
5.問答題
分析問訊員小胡受到英國來華的喬治先生稱贊的原因？
參考答案：
（1）問訊員小胡對喬治先生的接待是積極主動的，熱情禮貌的，如見到前臺問訊處躊躇的喬治先生，主動詢問：喬治先生，您有什么事...
點擊查看完整答案
