服務禮儀填空題每日一練(2020.03.25)

來源：考試資料網(wǎng)

1.判斷題在講座、報告、演出、慶典、儀式等活動中的自我介紹，一般包括本人姓名、供職單位、職務、從事。（）

2 女士優(yōu)先，體現(xiàn)在日常生活細節(jié)的關懷上，比如（）等，女士可以獲得一種優(yōu)先的權利。

3.判斷題今天服務好，明天服務差；這是缺乏服務質量上的連續(xù)性。（）

4 國際上將服務“service”的各字母分解，代表不同的含義，其中代表“要求以最佳的、最有效的姿態(tài)，時刻準備為客人提供服務”的是（）

5 私人信息包括（）。