A.該單據(jù)具有很強(qiáng)的追溯性 B.該單據(jù)的技術(shù)處理意見是索賠的一個(gè)非常重要的依據(jù) C.該單據(jù)不需要填寫詳細(xì)信息，有零件號(hào)故障代碼及索賠單號(hào)即可 D.該單據(jù)需要相關(guān)診斷報(bào)告及詳細(xì)的故障描述、診斷過程及結(jié)論 E.該單據(jù)可有可無(wú) F.該單據(jù)不能填寫相關(guān)的備件訂貨信息
A.保養(yǎng) B.發(fā)動(dòng)機(jī)系統(tǒng) C.變速箱系統(tǒng) D.底盤系統(tǒng) E.車身內(nèi)外系統(tǒng) F.電氣系統(tǒng)
A.故障件方位照片（遠(yuǎn)照） B.故障件點(diǎn)照片（近照） C.若是異響故障補(bǔ)充錄音或視頻 D.診斷報(bào)告
A.CRM回訪日?qǐng)?bào)表 B.客戶返修投訴處理跟蹤表 C.現(xiàn)場(chǎng)滿意度調(diào)查表 D.車間疑慮客戶分析表
A.接車檢查流程 B.庫(kù)存車維護(hù)流程 C.交車檢查流程 D.PDI問題調(diào)查和處理流程
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