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中國電信VIP客戶服務(wù)經(jīng)理認證考試多項選擇題每日一練(2019.10.16)

來源：考試資料網(wǎng)

1 營銷類質(zhì)檢從哪幾個方面進行考核評估（）

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2 VIP客戶服務(wù)經(jīng)理職業(yè)守則包含以下（）內(nèi)容

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3 天翼客服客戶端的下載方式有（）。

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4 收集客戶信息內(nèi)容有哪些（）

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5 需辨別客戶的異議有哪幾種（）

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