高級(jí)個(gè)人壽險(xiǎn)規(guī)劃師養(yǎng)老保險(xiǎn)原理及經(jīng)營(yíng)運(yùn)作單項(xiàng)選擇題每日一練(2019.05.03)

關(guān)于企業(yè)年金和商業(yè)團(tuán)體養(yǎng)老保險(xiǎn)的不同之處，以下說法正確的是（）。
①企業(yè)年金采用的是信托模式，商業(yè)團(tuán)體養(yǎng)老保險(xiǎn)采用的是契約模式
②企業(yè)年金強(qiáng)調(diào)“普惠性”，商業(yè)團(tuán)體養(yǎng)老保險(xiǎn)可以承保明確約定范圍的員工
③企業(yè)年金資金管理模式是為每一企業(yè)客戶設(shè)立單獨(dú)的投資賬戶，商業(yè)團(tuán)體養(yǎng)老保險(xiǎn)則提供投資賬戶供企業(yè)或員工選擇
④企業(yè)年金可以選擇中止計(jì)劃，商業(yè)團(tuán)體養(yǎng)老保險(xiǎn)一旦合同生效就不能撤回

在實(shí)際運(yùn)營(yíng)，僅少數(shù)保險(xiǎn)公司提供純粹的終身年金保險(xiǎn)產(chǎn)品中，主要是因?yàn)椋ǎ?br /> ①生存調(diào)查成本較高
②客戶在退休時(shí)就完全喪失了對(duì)保單資產(chǎn)的支配權(quán)
③保障期非常長(zhǎng)，可能導(dǎo)致費(fèi)率提高
④退休后，現(xiàn)金價(jià)值為零

流程管理是一種以規(guī)范化地構(gòu)造端到端的卓越業(yè)務(wù)流程為中心，以持續(xù)地提高組織業(yè)務(wù)績(jī)效為目的的系統(tǒng)化方法，流程管理的原則包括（）。
①樹立以客戶為中心的理念
②在突發(fā)和例外的情況下，從客戶的角度明確判斷事情的原則
③關(guān)注結(jié)果，基于流程的產(chǎn)出制定績(jī)效指標(biāo)
④使流程中的每個(gè)人具有多元化的目標(biāo)