平安銀行考試平安銀行廣州分行大堂經(jīng)理/理財(cái)助理考試單項(xiàng)選擇題每日一練(2019.04.28)

來源：考試資料網(wǎng)

1 各網(wǎng)點(diǎn)必須指定（）名領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)零售客戶投訴處理、協(xié)調(diào)及管理工作，并至少設(shè)置（）名零售投訴管理人員負(fù)責(zé)具體處理或協(xié)調(diào)投訴事務(wù)。

2 以下不屬于十一字標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)用語的是（）。

3 集團(tuán)大數(shù)據(jù)標(biāo)簽：M值中，M4代表（）

4 對公賬戶預(yù)約信息銀行將保留（）個(gè)月，憑短信預(yù)約碼辦理，超過（）個(gè)月，請您重新預(yù)約。

5 以下屬于白金卡的是（）