銀行大堂經(jīng)理考試零售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型與網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)精神建設(shè)單項(xiàng)選擇題每日一練(2019.01.24)

來源：考試資料網(wǎng)

1 對(duì)員工的表揚(yáng)與獎(jiǎng)勵(lì)，給與口頭表揚(yáng)的員工，可以占到網(wǎng)點(diǎn)員工總數(shù)的（）。

2 以下不屬于網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)精神內(nèi)涵的是（）。

3 農(nóng)行要重塑組織架構(gòu)，理順管理體制，構(gòu)建以（）為中心的現(xiàn)代零售營銷服務(wù)體系。

4 農(nóng)業(yè)銀行零售業(yè)務(wù)戰(zhàn)略定位是（）。

5 通過零售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，力爭用（）年時(shí)間解決農(nóng)行零售業(yè)務(wù)邊緣化問題，（）年時(shí)間達(dá)到同業(yè)平均水平，（）年建成國內(nèi)一流零售銀行。