A.按照“對(duì)公業(yè)務(wù)上收、零售業(yè)務(wù)下沉”的總體思路,整合現(xiàn)有零售業(yè)務(wù)板塊。構(gòu)建一個(gè)設(shè)置合理、運(yùn)轉(zhuǎn)高效、指揮有力的大零售業(yè)務(wù)組織架構(gòu)。
B.在風(fēng)險(xiǎn)可控的前提下,以客戶為中心,復(fù)雜其中,簡便其表,便利客戶,再造客戶服務(wù)流程和后臺(tái)支持流程。
C.打通物理網(wǎng)點(diǎn)、電子機(jī)具和電子銀行三大渠道,著力提高電子機(jī)具和電子銀行渠道的銷售能力,實(shí)現(xiàn)渠道高度融合、優(yōu)勢互補(bǔ),建設(shè)三大渠道并行營運(yùn)的立體式、全方位銷售體系。
D.以客戶為中心,將現(xiàn)有零售產(chǎn)品進(jìn)行有效整合和包裝,并因市場而變,因客戶所要而動(dòng),適時(shí)開發(fā)零售產(chǎn)品。