銀行大堂經(jīng)理考試中國(guó)人民銀行大堂經(jīng)理單項(xiàng)選擇題每日一練(2019.01.21)

A.1/2
B.1/3
C.1/4
D.1/5

A.運(yùn)用電子化、信息化手段
B.有效推動(dòng)技能降耗
C.降低自身運(yùn)營(yíng)成本
D.未來(lái)容易被替代

A.聯(lián)合柜員，保安勸導(dǎo)客戶
B.嚴(yán)格按照流程來(lái)處理
C.溝通語(yǔ)言要委婉
D.運(yùn)用“同理心”，非常認(rèn)同客戶的內(nèi)心感受

A.數(shù)量充足
B.整齊干凈
C.位置合理
D.舒適宜用

A、500
B、700
C、800
D、1000