單項選擇題

大堂經(jīng)理發(fā)現(xiàn)假幣時,以下哪項處理方法不可?。ǎ?/h4>

A.聯(lián)合柜員,保安勸導客戶
B.嚴格按照流程來處理
C.溝通語言要委婉
D.運用“同理心”,非常認同客戶的內(nèi)心感受

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