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石油石化技能考試

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石化油直銷考試業(yè)務(wù)流程及制度單項(xiàng)選擇題每日一練(2019.01.11)

來(lái)源：考試資料網(wǎng)

1 需配送的業(yè)務(wù)由客戶經(jīng)理填寫運(yùn)輸申請(qǐng)單報(bào)運(yùn)輸部門，由調(diào)度人員根據(jù)調(diào)運(yùn)單確定送貨計(jì)劃，并通知客戶經(jīng)理和駕駛?cè)藛T。交貨后將客戶簽字的送貨單交（）匯總。

2 根據(jù)《中國(guó)石化銷售企業(yè)成品油市場(chǎng)監(jiān)測(cè)管理暫行辦法》，規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)是指全部國(guó)有和銷售收入（）萬(wàn)元/年以上的非國(guó)有工業(yè)企業(yè)。

3 營(yíng)業(yè)部設(shè)立達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，四類城市營(yíng)業(yè)部個(gè)數(shù)（）到（）個(gè)。

4 各級(jí)分公司要加強(qiáng)客戶維護(hù)，定期（不少于（）次/年）舉辦客戶座談會(huì)、聯(lián)誼會(huì)等形式，與客戶增加情感交流，提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度。

5 （）（含）以下的客戶由地市公司商客中心及各營(yíng)業(yè)部分級(jí)維護(hù)。