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每日一練
章節(jié)練習
銷售管理客戶關(guān)系服務單項選擇題每日一練(2019.01.13)
來源:考試資料網(wǎng)
1
迎賓崗工作人員在距離客戶()距離時,要微笑、問好,并主動詢問。
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2
客戶或來訪人員距離門崗崗位值班人員()米范圍時,值班人員必須(向左、向右)側(cè)身面對,至崗位()米時必須微笑、問好。
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3
當有訪客離去時,正確的做法是:()
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4
接待客戶中,要向客戶遞送東西時,如客戶坐在席位上,要從客戶()呈上。
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5
交談時,不可長時間地凝視對方。一般情況下,眼睛有50%的時間注視對方,另外50%的時間注視對方臉部哪里()
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