消費心理學章節(jié)練習(2020.06.04)

來源：考試資料網(wǎng)

1 消費文化的構(gòu)成歸根到底是人類世界觀適應(yīng)客觀環(huán)境的心理活動的（）。

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2.問答題簡述新產(chǎn)品采用者的心理特征。

參考答案：1、最先試用者（活潑開朗，勇于創(chuàng)新，爭強好勝，追求時尚，個性獨立）2、早期采用者（反對保守，渴望變化，具有改革與創(chuàng)新精神...

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3.問答題按消費心理和購買方式可分為哪幾類消費者？

參考答案：

1、計劃型消費者；
2、習慣型消費者；
3、沖動型消費者；
4、隨意型消費者。

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4 人們長期選擇某種牌號商標的商品認定購買，其習慣形成主要受商標（）的影響。

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5.問答題結(jié)合實際談?wù)?，作為一名營銷人員，應(yīng)具備的心理品質(zhì)有哪些？營銷人員的心理品質(zhì)可以分為三個層次：情感品質(zhì)、意志品質(zhì)和能力品質(zhì)。1、情感品質(zhì)：雄心壯志、滿懷信心、誠實正直；2、意志品質(zhì)：積極進取、持之以恒；3、能力品質(zhì)：敏銳觀察、機智應(yīng)變、善于交際。對于每個具體的品質(zhì)要詳細論述。

參考答案：營銷人員的心理品質(zhì)可以分為三個層次：情感品質(zhì)、意志品質(zhì)和能力品質(zhì)。
1、情感品質(zhì)：雄心壯志、滿懷信心、誠實正直...

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6 消費興趣產(chǎn)生和發(fā)展的基礎(chǔ)是（）

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7 消費者尋找商品信息的主要來源有：（）。

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8.問答題影響消費者外部信息搜尋的因素有哪些？

參考答案：

1.外部信息搜尋的收益與成本
2.市場環(huán)境
3.產(chǎn)品特性
4.個人因素
5.情境變量

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9 從對消費者的服務(wù)角度看，最直接最敏感的營銷內(nèi)部環(huán)境是（）。

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10 表現(xiàn)力最強、作用力最大、傳播范圍廣泛，但費用昂貴，而且廣告信息不易保存的廣告媒體是（）。

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