秘書學(xué)概論章節(jié)練習(xí)(2020.05.31)
來(lái)源：考試資料網(wǎng)1.問(wèn)答題請(qǐng)簡(jiǎn)述配置秘書人員的主要原則。
參考答案：（1）適應(yīng)性原則，即根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)性特點(diǎn)和工作習(xí)慣來(lái)選擇相適應(yīng)的秘書人員。
（2）職能性原則，即按照領(lǐng)導(dǎo)人員的...
（2）職能性原則，即按照領(lǐng)導(dǎo)人員的...
5.問(wèn)答題秘書應(yīng)具備哪些能力？
6.問(wèn)答題秘書工作機(jī)構(gòu)的職能有哪些？
參考答案：助手職能、參謀職能、樞紐職能、協(xié)調(diào)職能、保密職能，公關(guān)職能
8.問(wèn)答題簡(jiǎn)述處理信訪工作時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)。
參考答案：（1）對(duì)待來(lái)訪群眾應(yīng)熱情、誠(chéng)懇，以高度負(fù)責(zé)的精神，仔細(xì)了解情況，耐心解答問(wèn)題；對(duì)于來(lái)信，應(yīng)認(rèn)真閱讀，妥善處理，并恰當(dāng)、及...
