電信裝維考試章節(jié)練習(xí)(2020.05.15)

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1 瑞斯康達(dá)iTN8800設(shè)備RE16板卡不提供（）協(xié)議接口。

2 專(zhuān)網(wǎng)撥號(hào)設(shè)置，誤將寬帶賬號(hào)當(dāng)成ITV賬號(hào)設(shè)置，提示錯(cuò)誤代碼是（）

3 客戶(hù)端裝維部門(mén)與客戶(hù)服務(wù)部門(mén)之間有哪些溝通協(xié)作機(jī)制（）。

4 人工回訪(fǎng)工單需退回外線(xiàn)情況有哪些（）

5 流程異常配置模塊的配置類(lèi)型包括（）

6 總機(jī)服務(wù)故障全程修復(fù)要求包括（）。

7 翼運(yùn)維工單處理中，更纖功能是基本操作的（）菜單下。

8 創(chuàng)維的智能機(jī)頂盒的AWIFI信號(hào)是在屬于機(jī)頂盒的哪個(gè)SSID名稱(chēng)管理？（）

9 下列關(guān)于待裝單管控中各字段的說(shuō)法不正確的是（）

10 故障處理過(guò)程中，各相關(guān)單位須按要求反饋故障處理信息，故障受理方應(yīng)在受理故障后（）分鐘內(nèi)對(duì)報(bào)障客戶(hù)進(jìn)行首次反饋。