中國聯(lián)通考試章節(jié)練習(xí)(2020.04.25)

判斷題
反映手機使用單通建目錄：服務(wù)質(zhì)量→業(yè)務(wù)使用不成功/不便捷→無法正常使用業(yè)務(wù)。
答案：錯誤
判斷題
返銷操作收手續(xù)費。
答案：錯誤
問答題
請簡述3G業(yè)務(wù)“三領(lǐng)先、六統(tǒng)一”發(fā)展策略
答案：
三領(lǐng)先為網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)先、業(yè)務(wù)領(lǐng)先、服務(wù)領(lǐng)先
六統(tǒng)一為統(tǒng)一品牌、統(tǒng)一業(yè)務(wù)、統(tǒng)一包裝、統(tǒng)一資費、統(tǒng)一終端政策、統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
判斷題
停機或掛失等非正常狀態(tài)、存在預(yù)約/續(xù)約未生效合約、未完成訂單的幾類客戶，恢復(fù)手機狀態(tài)/取消訂單后可辦理套餐變更。
答案：正確
單項選擇題
（）是指除了IMSI，其它卡數(shù)據(jù)預(yù)先寫入卡片的智能卡，IMSI由分公司在銷售時現(xiàn)場寫入。
A.成卡
B.白卡
C.SIM卡
D.USIM卡
多項選擇題
解除手機流量40G封頂?shù)霓k理路徑為（）
A.手機營業(yè)廳
B.網(wǎng)廳
C.短廳
D.CBSS系統(tǒng)
單項選擇題
美卡用戶每個月最多可以兌換多少流量？（）
A.同一美團會員賬戶或同一手機號，每月最多發(fā)起兌換3次，累計最多可兌換300M流量
B.同一美團會員賬戶或同一手機號，每月最多發(fā)起兌換5次，累計最多可兌換500M流量
C.同一美團會員賬戶或同一手機號，每月最多發(fā)起兌換8次，累計最多可兌換800M流量
D.同一美團會員賬戶或同一手機號，每月最多發(fā)起兌換10次，累計最多可兌換1000M流量
問答題
什么是點對點短信、短信互通、短信網(wǎng)通及短信網(wǎng)關(guān)費？
答案：點對點短信是指聯(lián)通與聯(lián)通用戶發(fā)送短信。
短信互通是指與移動或小靈通用戶發(fā)送的短信。
短信網(wǎng)通是指與小靈通...
判斷題
參加“冰激凌套餐”團購后，號碼處于銷戶、停機保號、套餐變更狀態(tài)時，從不在網(wǎng)的次次月開始，以有效在網(wǎng)號碼數(shù)為準(zhǔn)進行計費。
答案：錯誤
單項選擇題
湯姆遇到一筆訂單，不在他的派送范圍內(nèi)，他需要把訂單轉(zhuǎn)給同地市的派送員李雷，以下哪種方式可以搜索到李雷？（）
A.輸入姓名“李雷”或李雷的手機號
B.輸入李雷的手機號或發(fā)展人編碼
C.輸入姓名“李雷”或李雷的發(fā)展人編碼
D.輸入姓名“李磊”或李雷的手機號

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中國聯(lián)通考試章節(jié)練習(xí)(2020.04.25)

反映手機使用單通建目錄：服務(wù)質(zhì)量→業(yè)務(wù)使用不成功/不便捷→無法正常使用業(yè)務(wù)。

返銷操作收手續(xù)費。

請簡述3G業(yè)務(wù)“三領(lǐng)先、六統(tǒng)一”發(fā)展策略

停機或掛失等非正常狀態(tài)、存在預(yù)約/續(xù)約未生效合約、未完成訂單的幾類客戶，恢復(fù)手機狀態(tài)/取消訂單后可辦理套餐變更。

（）是指除了IMSI，其它卡數(shù)據(jù)預(yù)先寫入卡片的智能卡，IMSI由分公司在銷售時現(xiàn)場寫入。

解除手機流量40G封頂?shù)霓k理路徑為（）

美卡用戶每個月最多可以兌換多少流量？（）

什么是點對點短信、短信互通、短信網(wǎng)通及短信網(wǎng)關(guān)費？

參加“冰激凌套餐”團購后，號碼處于銷戶、停機保號、套餐變更狀態(tài)時，從不在網(wǎng)的次次月開始，以有效在網(wǎng)號碼數(shù)為準(zhǔn)進行計費。

湯姆遇到一筆訂單，不在他的派送范圍內(nèi)，他需要把訂單轉(zhuǎn)給同地市的派送員李雷，以下哪種方式可以搜索到李雷？（）

中國聯(lián)通考試章節(jié)練習(xí)(2020.04.25)

反映手機使用單通建目錄：服務(wù)質(zhì)量→業(yè)務(wù)使用不成功/不便捷→無法正常使用業(yè)務(wù)。

返銷操作收手續(xù)費。

請簡述3G業(yè)務(wù)“三領(lǐng)先、六統(tǒng)一”發(fā)展策略

停機或掛失等非正常狀態(tài)、存在預(yù)約/續(xù)約未生效合約、未完成訂單的幾類客戶，恢復(fù)手機狀態(tài)/取消訂單后可辦理套餐變更。

（）是指除了IMSI，其它卡數(shù)據(jù)預(yù)先寫入卡片的智能卡，IMSI由分公司在銷售時現(xiàn)場寫入。

解除手機流量40G封頂?shù)霓k理路徑為（）

美卡用戶每個月最多可以兌換多少流量？（）

什么是點對點短信、短信互通、短信網(wǎng)通及短信網(wǎng)關(guān)費？

參加“冰激凌套餐”團購后，號碼處于銷戶、停機保號、套餐變更狀態(tài)時，從不在網(wǎng)的次次月開始，以有效在網(wǎng)號碼數(shù)為準(zhǔn)進行計費。

湯姆遇到一筆訂單，不在他的派送范圍內(nèi)，他需要把訂單轉(zhuǎn)給同地市的派送員李雷，以下哪種方式可以搜索到李雷？（）

反映手機使用單通建目錄：服務(wù)質(zhì)量→業(yè)務(wù)使用不成功/不便捷→無法正常使用業(yè)務(wù)。

返銷操作收手續(xù)費。

請簡述3G業(yè)務(wù)“三領(lǐng)先、六統(tǒng)一”發(fā)展策略

停機或掛失等非正常狀態(tài)、存在預(yù)約/續(xù)約未生效合約、未完成訂單的幾類客戶，恢復(fù)手機狀態(tài)/取消訂單后可辦理套餐變更。

（）是指除了IMSI，其它卡數(shù)據(jù)預(yù)先寫入卡片的智能卡，IMSI由分公司在銷售時現(xiàn)場寫入。

美卡用戶每個月最多可以兌換多少流量？（）

什么是點對點短信、短信互通、短信網(wǎng)通及短信網(wǎng)關(guān)費？

參加“冰激凌套餐”團購后，號碼處于銷戶、停機保號、套餐變更狀態(tài)時，從不在網(wǎng)的次次月開始，以有效在網(wǎng)號碼數(shù)為準(zhǔn)進行計費。

湯姆遇到一筆訂單，不在他的派送范圍內(nèi)，他需要把訂單轉(zhuǎn)給同地市的派送員李雷，以下哪種方式可以搜索到李雷？（）