使用某銀行取款機的人隨機到來，到達過程為Poisson流，平均為每小時4人。如果取款機的服務服從負指數分布，平均每人需6分鐘。求 （1）取款機空閑的概率？ （2）在取款機前排隊的平均人數？ （3）每位顧客在取款機前平均逗留的時間？ （4）等待取款機服務的平均人數？ （5）每位顧客在取款機前平均等待的時間？
