醫(yī)護操作不當造成的損害！ 防范原則：嚴格遵循醫(yī)療操作規(guī)范。
A、相對獨立性 B、抽象性 C、感染性 D、時代性 E、普遍性
護士對病人的稱呼美護理語言的文明禮貌美護理語言的語氣語調(diào)美護理語言的內(nèi)容美
病房外布局要科學合理，整齊，美觀，應與工作人員的生活區(qū)分開，及各種標語標志，廣告、裝飾物要和外環(huán)境協(xié)調(diào)
A.美的形象性B.美的社會功利性C.美的實用性D.美的感染性
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