公交車售票員章節(jié)練習(2019.11.13)

來源：考試資料網(wǎng)

1 列哪些不屬于“五先五后”售票方法（）。

2.判斷題乘務人員監(jiān)督刷卡時，要面向乘客，目視讀卡機，提示乘客刷卡。（）

3 "Please be careful，the bus will make a tuma head"翻譯成中文為（）。

4 分公司開展“車輛衛(wèi)生清潔月”活動，在質(zhì)量管理體系中屬于“（）”標準范疇。

5.判斷題研究乘務員的心理和行為的方法是信息觀察、認真分析、不斷總結。（）

6 北京的“新十六景點”其中包括：（）。

7 依據(jù)具體情節(jié)工程度和對企業(yè)造成的損失，把違反票務制度的現(xiàn)象劃分為（）。

8 研究乘務心理、乘務行為，對于公交企業(yè)管理有著哪些重要意義（）

9.判斷題《七項規(guī)范》中規(guī)定男員工發(fā)型兩側鬢角不超過下巴，不刻意留怪異發(fā)型或光頭。（）

10.判斷題考勤查詢機設備周圍可以任意堆放東西。（）