00176物業(yè)管理章節(jié)練習(2019.08.16)

來源：考試資料網(wǎng)

1 物業(yè)入住期收集整理的檔案是客戶資料檔案，這類檔案（），因此這類檔案架或柜應留有余量。

2 物業(yè)服務企業(yè)的營業(yè)收入主要包括物業(yè)管理主營業(yè)務收入和其他業(yè)務收入。對于主營業(yè)務收入來說，主營業(yè)務收入不包括（）。

3 物業(yè)管理企業(yè)的義務，首先是（）。

4 物業(yè)管理市場的交換對象是（）。

5 溝通的方法包括（）。

6 草坪日常綠化檢查的重點內容包括（）。

7 （）是內行文、下行文或前行文，是使用最多的文種之一。

8 物業(yè)管理機構更迭時管理工作的移交內容有物業(yè)資料、物業(yè)共用部位及共用設備管理工作的交接和人、財、物的移交或交接。對于物業(yè)資料中的管理資料來說，下列屬于管理資料內容的是（）。

9 建筑物外公共區(qū)域的清潔不包括（）。

10 在物業(yè)查驗的主要內容中，物業(yè)的共用設施設備承接查驗的主要內容有（）。