公關員職業(yè)資格考試章節(jié)練習(2019.05.13)

來源：考試資料網

1 專題活動項目評估標準的設計應力求（）。

2 打電話時除一般寒暄外，要把打電話的內容用（）的時間準確簡潔地表述清楚。

3 公關從業(yè)人員需要了解和熟悉的有關法律、法規(guī)主要包括（）。

4 稱謂禮是指交往接待時對對方的（）。

5 公共關系活動策劃方案的附件不包括（）。

6.問答題簡述媒體對危機傳播的重要性。

①增加危機處理的困難度
②影響公眾對組織形象的認知與評價
③成為各方禮儀追逐之焦點

7.判斷題通過電話進行信息傳遞和交流，屬于直接溝通。

8 對公共關系活動方案進行培訓的目的在于（）。

9 一份優(yōu)秀的調查報告，用語要遵守（）原則，原因是閱讀報告的人可能并不完全懂得調查人員已熟悉的技術資料。

10.問答題請簡述公共關系協(xié)調的概念及其原則。

參考答案：概念：公共關系協(xié)調是指建立和保持企業(yè)與各類公眾的雙向溝通，向公眾傳播企業(yè)信息，爭取理解和支持，強化與公眾關系的職能，公共...