快遞業(yè)務(wù)員考試章節(jié)練習(2019.05.13)

來源：考試資料網(wǎng)

1.填空題代收貨款、收件人付費郵件收寄局要在代收貨款、收件人付費郵件包裝箱上，與詳情單的同一平面的（）粘貼對應(yīng)業(yè)務(wù)的“代收貨款不干膠貼”或“收件人不干膠貼”。

參考答案：右上角空白區(qū)域

2.填空題用戶有權(quán)對郵政企業(yè)的通信質(zhì)量和（）質(zhì)量提出投訴、意見和建議。

3 內(nèi)件不符賠償應(yīng)主要包括：內(nèi)件與寄件人填寫品名不符，按照（）損毀賠償；內(nèi)件與寄件人填寫品名相同，數(shù)量和重量不符，按照（）損毀賠償。

4.判斷題英文地址的書寫格式是從最小的地址單元開始寫，范圍層層擴大。

5 2013年（）零時起，經(jīng)濟快遞產(chǎn)品投遞范圍從一體化地區(qū)恢復(fù)到全國。

6.判斷題采用左手投格時，用左手托住快件的右上角，左臂拖住快件的左下角，或左手拖住快件左下角，拇指捻件，右手投入并用中指輕彈入格。

7 從日本退回的國際出口袋應(yīng)退至（）。

8.判斷題定置管理指在生產(chǎn)現(xiàn)場將生產(chǎn)所需用品按作業(yè)流程有序、固定地碼放在規(guī)定位置，禁止將與工作無關(guān)的物品放置在工作現(xiàn)場。

9 被加盟人與加盟人應(yīng)當簽訂書面協(xié)議約定雙方的（）明確用戶合法權(quán)益發(fā)生損害后的（）。

10.填空題郵政國際特快專遞業(yè)務(wù)由世界各國聯(lián)合創(chuàng)辦，受各國法律的保護，享有航空和（）的優(yōu)先權(quán)。

參考答案：海關(guān)驗收