環(huán)境的記錄,實際結(jié)果的記錄,缺陷的描述,復現(xiàn)步驟的描述,截圖的要求,劃改的要求,手寫的要求。
地市運行維護部門負責排障工作。省級運行維護部門負責網(wǎng)絡故障的分析、統(tǒng)計,每月進行一次匯總并以月報方式上報總部。