業(yè)務知識競賽章節(jié)練習(2019.05.09)

來源：考試資料網

1 現代汽車發(fā)動機進氣門錐角一般為（）。

2 做愛唯歐和現代瑞納競品對比時我們可以突出的關鍵點有：（）

3 如果發(fā)明的實質或者改進既在組分上，又與含量有關，發(fā)明要解決的技術問題不僅要選擇組分，而且要確定該組分的特定含量，如果該獨立權利要求中只限定了組分沒有限定含量，則應當采用哪條法律條款指出該缺陷（）。

4.問答題某網點根據總行通知進行“一對多”貸款科目調整的對照關系維護工作，操作員通過“92059科目調整維護”交易進入，發(fā)現無記錄。請分析可能的原因。

A、未進行09013“標準數據更新”；B、錄入的科目號有誤；C、錄入的調整日期有誤。

5 桑塔納轎車的冷卻液溫度達到95℃時，蠟式節(jié)溫器（）。

6 客服代表接聽電話時，應主動向客戶問好，與客戶溝通時須時刻注意話術的（），多使用禮貌用語。

7.問答題申請人申請行政復議，可以口頭申請嗎？