沈陽地鐵值班員考試章節(jié)練習(xí)(2019.05.09)

來源：考試資料網(wǎng)

1 值班員（客運(yùn)）為站務(wù)員（票務(wù)）進(jìn)行票款結(jié)賬時(shí)，發(fā)現(xiàn)錢款有明顯的失真特征或可通過驗(yàn)鈔機(jī)識(shí)別為假幣的，由（）即時(shí)補(bǔ)足票款。

2.判斷題當(dāng)班值班站長和值班員（客運(yùn)崗）對(duì)車站備用金負(fù)管理責(zé)任。

3 車票類型按照票卡狀態(tài)的不同可分為（）。

4.判斷題車站級(jí)客流控制模式下采取出入口客流控制時(shí)，原則上不關(guān)閉車站出入口，采用鐵馬進(jìn)行控制，視客流增減情況分批組織乘客進(jìn)站，做好乘客組織及解釋工作。

5 根據(jù)《服務(wù)質(zhì)量事件管理辦法》，給予直接責(zé)任人公司級(jí)通報(bào)批評(píng)（含）以上處分的服務(wù)事件有（）。

6 當(dāng)發(fā)生以下哪些（）情況造成正線非正常情況運(yùn)行時(shí)，相關(guān)崗位需依照突發(fā)事件調(diào)度行車組織應(yīng)急預(yù)案執(zhí)行。

7 以下各類物資中，不屬于防寒設(shè)備物資的是（）。

8 當(dāng)全線或線網(wǎng)不能滿足運(yùn)營時(shí)，需投入大量接駁救援汽車（）疏運(yùn)滯留乘客。

9 二號(hào)線FAS報(bào)警主機(jī)總線控制面板可對(duì)（）被控設(shè)備進(jìn)行遠(yuǎn)程監(jiān)控。

10.問答題請(qǐng)論述車站設(shè)備區(qū)（不含氣體保護(hù)房間）火災(zāi)時(shí)值班員（行車）應(yīng)急處置程序。

參考答案：（1）接收到火警信息后，立即通知值班站長及各崗位人員，由就近人員到報(bào)警點(diǎn)確認(rèn)；
（2）確認(rèn)火情不可控制后，廣播告...