售票值班員售票員章節(jié)練習(xí)(2019.05.04)

來源：考試資料網(wǎng)

1.問答題哪些車票免收異地手續(xù)費(fèi)？

發(fā)售動(dòng)車組列車的返程票、聯(lián)程票和票價(jià)低于30元的異地票免收鐵路異地售票手續(xù)費(fèi)。

2.問答題代用票、計(jì)算機(jī)軟紙票、客運(yùn)雜費(fèi)收據(jù)未印金額的票據(jù)發(fā)生丟失時(shí)是如何計(jì)算事故金額的？

代用票按每組1000元計(jì)算；
計(jì)算機(jī)軟紙票按每張1000元計(jì)算；
客運(yùn)雜費(fèi)收據(jù)按每組500元計(jì)算。

3.問答題購買學(xué)生減價(jià)票，限售次數(shù)如何規(guī)定？

學(xué)生每年僅限于購買四次單程減價(jià)票，當(dāng)年未使用的次數(shù)，不能留作下年使用。

4.問答題哪些鐵路乘車證可以免于簽證？

參考答案：以下鐵路乘車證可以免于簽證：
⑴全年定期乘車證、
⑵通勤乘車證、
⑶通學(xué)乘車證、

5.問答題目前，上海南站始發(fā)在何區(qū)間內(nèi)可辦理月票、季票、半年票？

為方便往返于上海南—蘆潮港間旅客往返乘車，在上海南—蘆潮港間可發(fā)售列車月票、季票、半年票。

6.問答題什么是車票？

參考答案：車票中包括客票和附加票兩部分。客票部分為軟座、硬座。
附加票部分為加快票、臥鋪票、空調(diào)票。
附加票是...

7.問答題發(fā)售動(dòng)車組列車車票應(yīng)注意什么？

動(dòng)車組列車車票最遠(yuǎn)只發(fā)售至本次列車終點(diǎn)站。

8.問答題運(yùn)輸合同的基本憑證是什么？

運(yùn)輸合同的基本憑證是行李票、包裹票。

9.問答題車站售票處票據(jù)請(qǐng)領(lǐng)有何規(guī)定？

參考答案：窗口請(qǐng)領(lǐng)票據(jù)時(shí)，根據(jù)當(dāng)前售票作業(yè)量大小，客流季節(jié)性變化特點(diǎn)，本窗口作業(yè)班次開設(shè)情況，適量領(lǐng)取應(yīng)需備用的票據(jù)，做到不積壓、...

10.問答題運(yùn)輸收入現(xiàn)金交接有何規(guī)定？

現(xiàn)金交接必須當(dāng)面清點(diǎn)，不準(zhǔn)以支票套取現(xiàn)金。
結(jié)賬時(shí)發(fā)生多出款，應(yīng)在當(dāng)日立賬上繳，嚴(yán)禁保留帳外現(xiàn)金。