國家開放大學(網(wǎng)絡系統(tǒng)管理與維護)章節(jié)練習(2019.04.30)

來源:考試資料網(wǎng)
參考答案:有效的變更管理可以產(chǎn)生以下效益:
有效的整合IT服務和業(yè)務需求;增加了變更的透明度,促進了業(yè)務方和服務支持方之...
參考答案:類問題在局域網(wǎng)中屬于常見問題,主要有:
A.網(wǎng)卡的驅(qū)動程序安裝不當,診斷方法:當用戶登錄后收到“網(wǎng)...
參考答案:問題管理的主要目標是查明事故發(fā)生的潛在原因并找到解決此事故的方法或防止其再次發(fā)生的措施。
事故管理的主要目標是...
參考答案:配置項;軟件、硬件和各種文檔