鐵路客運值班員鐵路旅客運輸業(yè)務(wù)章節(jié)練習(xí)(2019.04.27)

來源：考試資料網(wǎng)

1.問答題檢（驗）票崗工作地點位于站廳售檢票亭內(nèi)，主要工作內(nèi)容包括哪些？

參考答案：指導(dǎo)乘客正確使用有效票卡進出站；維護車站良好的運營秩序及本崗位衛(wèi)生；監(jiān)督閘機的運行狀況；為乘客提供咨詢服務(wù)；服從車站值班...

2.問答題向查找站轉(zhuǎn)送遺失物品時如何辦理？

參考答案：遺失物品需要通過鐵路向失主所在站轉(zhuǎn)送時，內(nèi)附清單，物品加封，填寫客運記錄和行李、包裹交接證，交列車行李員簽收。物品在5K...

3.問答題站臺監(jiān)護崗工作地點位于車站站臺，主要工作內(nèi)容包括哪些？

維護站臺正常候車秩序；做好接發(fā)列車工作；監(jiān)護行車安全；服從車站值班站長安排；確保崗位環(huán)境整潔等

4.問答題旅客列車運行組織工作主要包括哪幾方面的內(nèi)容？

參考答案：（1）選擇旅客列車的重量和速度；（2）制定旅客列車的開行方案；（3）編制旅客列車運行方案圖；（4）確定車底需要組數(shù)；（5...

5.問答題在鐵路的什么地方需要設(shè)置客車整備所？它有何用途？客車整備所應(yīng)設(shè)置哪些設(shè)備？

參考答案：設(shè)置客車整備所的地點為配屬有大量旅客列車車底的客運始發(fā)、終到站，或有大量長途旅客列車的折返站，以及有大量市郊旅客的始發(fā)、...

6 訂票費屬于（）。

7.問答題車站發(fā)現(xiàn)旅客遺失物品時，應(yīng)在遺失物品登記簿上登記哪些內(nèi)容？

參考答案：應(yīng)在遺失物品登記簿上詳細(xì)登記，注明日期、地點、移交車次、品名、包裝及內(nèi)含物品、數(shù)量、重量、交物人、經(jīng)辦人、處理結(jié)果等內(nèi)容...

8.問答題車票有何作用、其分類情況如何？

參考答案：（1）.車票的作用：旅客乘車的憑證；旅客和鐵路締結(jié)運輸合同發(fā)生運輸關(guān)系的依據(jù)；旅客支付票價和辦理旅客意外傷害強制保險的根...

9 為方便旅行生活，旅客可攜帶氣體打火機（）個乘車。

10.問答題信號故障情況下哪些可替代行車法？

主要包括電話閉塞法、電話聯(lián)系法和領(lǐng)航員行車法