農(nóng)業(yè)銀行考試章節(jié)練習(xí)(2019.04.26)

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1 企業(yè)注冊(cè)客戶(hù)如何修改證書(shū)密碼？（）

2 因向銀行借款需要開(kāi)立一般存款賬戶(hù)的，應(yīng)出具（）。

3 持卡人在吞卡后次日起3個(gè)工作日內(nèi)持個(gè)人（）到自助設(shè)備所屬網(wǎng)點(diǎn)辦理銀行卡領(lǐng)回手續(xù)。

4 日程管理，日志周報(bào)的體系有哪些（）。

5 95599客戶(hù)服務(wù)中心無(wú)法采用的營(yíng)銷(xiāo)方式是（）.

6 （）需在表外科目進(jìn)行核算。

7 使用中國(guó)聯(lián)通服務(wù)的客戶(hù)下載總行版手機(jī)銀行程序時(shí)，進(jìn)入神奇寶典之后，正確的操作步驟是（）。

8 電話銀行個(gè)人簽約客戶(hù)申請(qǐng)材料包括（）。

9 到2017年底，客服中心將滿(mǎn)足支持全行日均人工呼入量（）通和日均呼出量（）通的要求。

10 業(yè)務(wù)申請(qǐng)書(shū)統(tǒng)計(jì)表（永久類(lèi)）、開(kāi)卡類(lèi)（含發(fā)卡明細(xì)表）、掛失類(lèi)、解掛類(lèi)、簽約類(lèi)業(yè)務(wù)申請(qǐng)書(shū)保管年限為（）