單項選擇題使用中國聯(lián)通服務(wù)的客戶下載總行版手機銀行程序時,進入神奇寶典之后,正確的操作步驟是()。

A、軟件超市,軟件目錄,行業(yè)應(yīng)用,新品上線或手機銀行,農(nóng)業(yè)銀行手機銀行
B、軟件目錄,軟件超市,行業(yè)應(yīng)用,新品上線或手機銀行,農(nóng)業(yè)銀行手機銀行
C、行業(yè)應(yīng)用,軟件超市,軟件目錄,新品上線或手機銀行,農(nóng)業(yè)銀行手機銀行
D、軟件超市,行業(yè)應(yīng)用,軟件目錄,新品上線或手機銀行,農(nóng)業(yè)銀行手機銀行


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2.單項選擇題通過現(xiàn)有總行版手機銀行,個人注冊客戶不可以()。

A、查詢賬戶信息
B、對外轉(zhuǎn)賬
C、貸記卡還款
D、注銷渠道

3.單項選擇題通過總行版手機銀行,客戶不可以將注冊賬戶中資金轉(zhuǎn)入()機構(gòu)開立的賬戶。

A、中國銀行云南分行
B、建設(shè)銀行江蘇分行
C、工商銀行青島分行
D、農(nóng)業(yè)銀行香港分行

4.單項選擇題個人客戶在柜臺辦理總行版手機銀行業(yè)務(wù)開通時需填寫()。

A、中國農(nóng)業(yè)銀行電子銀行業(yè)務(wù)申請表(個人)
B、中國農(nóng)業(yè)銀行手機銀行個人客戶簽約申請表
C、中國農(nóng)業(yè)銀行電子銀行渠道簽約申請表
D、中國農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)上銀行個人客戶簽約申請表

5.單項選擇題為便于記憶和使用,總行版手機銀行中賬戶別名缺省為()。

A、賬號的后8位
B、客戶身份證號的后6位
C、客戶手機銀行客戶號
D、賬號的后6位

最新試題

2004年8月,總行黨委決定籌建一體化客服中心。()

題型:判斷題

個人客戶自助注冊掌上銀行必須先開通消息服務(wù)并使用對應(yīng)的手機號完成注冊。()

題型:判斷題

客戶到農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點辦理殘幣兌換業(yè)務(wù)時,需持本人有效身份證,殘缺人民幣到任意網(wǎng)點兌換,不要求必須是農(nóng)業(yè)銀行儲戶。()

題型:判斷題

各客服中心運營主管部門負責(zé)派遣制客服代表信息核查。()

題型:判斷題

由于客戶或座席誤操作導(dǎo)致信用卡臨時額度降低時,可嘗試為客戶恢復(fù)額度,具體步驟為:再次操作臨時額度調(diào)整,申請額度比原臨時額度少一元,有效期為操作日當天。()

題型:判斷題

現(xiàn)老準貸記卡辦理的為升級換卡,更新的新卡為聚惠通升級信用卡,原到期換卡和損壞換卡業(yè)務(wù)不能做了,掛失業(yè)務(wù)可以但補卡不能做。()

題型:判斷題

銀行承兌匯票在到期日后可以背書轉(zhuǎn)讓。()

題型:判斷題

客戶可通過企業(yè)網(wǎng)銀將存量收款方添加到“掌銀可用收款方”中。()

題型:判斷題

遠程銀行云服務(wù)中心建設(shè)的目標是摘耳機、面客戶、提價值。()

題型:判斷題

受理核身等級為“特殊風(fēng)險二”的信用卡業(yè)務(wù)時,有效期為指定可選項,當客戶報錯有效期,后在當通電話中更正正確的,在核實動態(tài)隨機碼通過后,座席可繼續(xù)為客戶辦理業(yè)務(wù)。()

題型:判斷題