銀行柜員考試建設(shè)銀行柜員主管考試章節(jié)練習(xí)(2019.04.24)

來源：考試資料網(wǎng)

1.判斷題零售網(wǎng)點(diǎn)辦理現(xiàn)金請領(lǐng)和繳存時(shí)，打印的"現(xiàn)金出/入庫單"應(yīng)由高級柜員簽章。

2.判斷題柜員主管要熟悉建行零售業(yè)務(wù)知識、網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)流程及各項(xiàng)規(guī)章制度；達(dá)到點(diǎn)鈔、漢字錄入、反假幣、利息計(jì)算、翻打傳票等基本技能要求。

3.判斷題營業(yè)結(jié)束時(shí)，柜員主管應(yīng)該與柜員進(jìn)行雙人封箱，清點(diǎn)重空，卡點(diǎn)現(xiàn)金把數(shù)，鑰匙妥善保管。

4 網(wǎng)點(diǎn)精神墻的主要內(nèi)容不包括：（）

5 有關(guān)業(yè)務(wù)授權(quán)管理，以下說法哪一項(xiàng)是錯(cuò)誤的？（）

6.判斷題柜員主管要負(fù)責(zé)做好對柜員的日常輔導(dǎo)工作，提高柜員業(yè)務(wù)知識和操作技能。

7 網(wǎng)點(diǎn)排班，在測量、分析網(wǎng)點(diǎn)相關(guān)數(shù)據(jù)時(shí)，需要考慮的情況包括（）

8 柜員主管應(yīng)當(dāng)具備哪些能力與素質(zhì)要求？（）

9 柜員主管在臨時(shí)需要或輪休時(shí)，可以由（）替補(bǔ)。

10 柜面業(yè)務(wù)操作及規(guī)范化服務(wù)過程中，柜員主管觀察到員工正面的或需要改進(jìn)的行為時(shí)，應(yīng)該對員工進(jìn)行（）

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