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每日一練
章節(jié)練習
秘書五級事務(wù)管理章節(jié)練習(2018.02.17)
來源:考試資料網(wǎng)
1
傳統(tǒng)上的握手致意是()的象征。
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2
用清新、愉快的語調(diào)接電話能顯示出秘書的()。
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3
領(lǐng)導正在接聽電話,如果秘書有急事找領(lǐng)導,可以()。
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4
風度是一個人性格、氣質(zhì)、文化水平、()的外化,是較為穩(wěn)定的行為習慣的外在表現(xiàn)形式。
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5
與客戶溝通應(yīng)建立在()的基礎(chǔ)上。
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6
女秘書在工作時要穿皮鞋,適宜的鞋跟高度為()厘米。
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7
撥打電話的首要程序是()。
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8
除了簡潔、完整、及時以外,電話留言記錄的原則還包括()。
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9
秘書接到找領(lǐng)導的電話,恰好領(lǐng)導在身邊,此時秘書應(yīng)先確認來電方身份及事由,再使用電話的()功能請示領(lǐng)導是否接聽。
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10
在狹窄通道遇到尊者時,體現(xiàn)對尊者尊重的合適方式是()。
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