南方電網(wǎng)電費核收業(yè)務(wù)章節(jié)練習(2018.02.03)

來源：考試資料網(wǎng)

1 根據(jù)《南方電網(wǎng)公司電費抄核收管理辦法》，各單位應(yīng)定期或不定期開展（），確保電價執(zhí)行合法合規(guī)。

2 根據(jù)《南方電網(wǎng)公司電費計算及復核作業(yè)指導書》，區(qū)（縣）供電局電費復核人員對（）等存在異常的，要求在規(guī)定時限完成核實處理。

3 根據(jù)《南方電網(wǎng)公司管理線損管理辦法》，通過線損異常分析及時發(fā)現(xiàn)（）等營銷基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的管理漏洞和薄弱環(huán)節(jié)。

4.判斷題根據(jù)《南方電網(wǎng)公司現(xiàn)場抄表異常情況處理作業(yè)指導書》，現(xiàn)場核查發(fā)現(xiàn)是計量故障、檔案錯誤等，用電檢查人員應(yīng)及時處理，不得延誤處理時間，造成損失擴大。

5.判斷題根據(jù)《南方電網(wǎng)公司電費集中核算業(yè)務(wù)指導書》，區(qū)（縣）供電企業(yè)對收到的電量電費異常數(shù)據(jù)進行復核確認，處理結(jié)果應(yīng)按規(guī)定時限返回客戶服務(wù)中心。

6 根據(jù)《南方電網(wǎng)公司營銷分析管理辦法》，公司各級財務(wù)部、計劃發(fā)展部、系統(tǒng)運行部應(yīng)分別在每年（）月31日前向本級市場營銷部提供各專業(yè)年度信息。

7 根據(jù)《南方電網(wǎng)公司營銷業(yè)務(wù)對賬作業(yè)指導書》，日結(jié)匯總信息與財務(wù)提供的電費資金到賬信息進行核對，對不能自動完成匹配的，按（）分別進行手工勾對。

8.判斷題根據(jù)《南方電網(wǎng)公司電費抄核收管理辦法》，供電企業(yè)可以自由安排抄表例日，且不需要把抄表時間提前告知客戶。

9 根據(jù)《南方電網(wǎng)公司電費催收作業(yè)指導書》，對政府關(guān)注的重要客戶，要加強與政府的溝通。及時通知（）。

10 根據(jù)《南方電網(wǎng)公司電費普通發(fā)票管理作業(yè)指導書》，、需要保管的發(fā)票，必須放到專門場所中的上鎖鐵柜內(nèi)，發(fā)票保管場所的鑰匙由（）保管。