電量、電費(fèi)的退補(bǔ)應(yīng)根據(jù)國家調(diào)整電價的文件和客戶服務(wù)中心已經(jīng)批準(zhǔn)的補(bǔ)、退電費(fèi)電量的工作單計算退補(bǔ)。

辦理暫停業(yè)務(wù)時，應(yīng)處理好變損電量的減收問題。

“一戶一表”用電客戶的電費(fèi)支出增加與否，取決于居民用戶用電量的多少。

某廠報裝容量為1000kVA，其生產(chǎn)車間內(nèi)的照明用電應(yīng)執(zhí)行非居民照明電價。

過戶業(yè)務(wù)應(yīng)注意《供用電合同》的及時修訂和重簽。

減少合同約定的用電容量的業(yè)務(wù)，稱為暫停。

受電變壓器為500KVA的照相制版工業(yè)水銀燈用電執(zhí)行大工業(yè)電價。

抄表計劃是指在抄表結(jié)束后，按照抄表例日、抄表周期、抄表員等信息以抄表區(qū)段為單位制定的抄表工作計劃。

用電計量裝置接線錯誤退補(bǔ)電量計算公為：差額率=（正確接線電量-錯誤接線電量）/正確接線電量×100%。

因計量故障產(chǎn)生的違約金，不經(jīng)審批即可進(jìn)行調(diào)整。