指購買者將一個供應商的產品轉到另一個供應商的產品所支付的一次性成本。
行業(yè)新加入者的威脅;現有競爭者之間的競爭程度;替代產品的威脅;購買商討價還價的能力;供應商討價還價的能力。
包括運輸成本、信息成本、尋找成本以及合約的談判成本與執(zhí)行成本。