電信業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理（中級(jí)）電信業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理（中級(jí)）綜合練習(xí)章節(jié)練習(xí)(2017.12.07)

來(lái)源：考試資料網(wǎng)

1.填空題集團(tuán)客戶使用一卡通業(yè)務(wù)的員工，都需要將SIM卡更換為（）卡（價(jià)格是（）元/張），其他的業(yè)務(wù)功能及使用均不受影響。

參考答案：RFID-SIM、105

2.判斷題139郵箱，客戶可同時(shí)使用手機(jī)號(hào)碼及別名登錄手機(jī)郵箱。（）

3 全球通客戶可以通過(guò)哪些方式查詢自己的積分：（）。

4.填空題ADC業(yè)務(wù)分為（）應(yīng)用和（）應(yīng)用，業(yè)務(wù)開(kāi)通受理流程也分為全網(wǎng)應(yīng)用業(yè)務(wù)受理和本地應(yīng)用業(yè)務(wù)受理。

參考答案：本地；全網(wǎng)

5.填空題通過(guò)GPRS上WAP網(wǎng)站需在手機(jī)上做如下設(shè)置：接入點(diǎn)名稱為（），用戶名、密碼均為空，不用填寫(xiě)。主IP地址為（），端口號(hào)為（）。

參考答案：CMWAP；10.0.0.172（010.000.000.172）；9201

6.判斷題話費(fèi)管家業(yè)務(wù)編輯短信5112發(fā)送到10086根據(jù)開(kāi)通話費(fèi)管家可選包二。（）

7 商信通中的商務(wù)簡(jiǎn)報(bào)功能費(fèi)為（）元/月。

8 下列屬于企信通ADC的資費(fèi)的有（）。

9.填空題手機(jī)視頻中，用戶每月付（）信息費(fèi)可收看全部欄目的節(jié)目。

10.填空題飛信的WAP網(wǎng)站為（）；飛信的WWW網(wǎng)站為（）。

參考答案：http：//wap.fetion.com.cn；http：//www.fetion.com.cn