河北住院醫(yī)師外科神經(jīng)外科學(xué)章節(jié)練習(xí)(2017.03.26)

來源：考試資料網(wǎng)

1 （）是由于旅游團中旅游者離店退房時間的不同所發(fā)生的費用。

2 近幾年，我國旅游經(jīng)濟組織結(jié)構(gòu)中出現(xiàn)了很多創(chuàng)新，如旅游產(chǎn)業(yè)園、城市旅游綜合體等。在這些新的組織形態(tài)內(nèi)包含有飯店。旅行社、文化創(chuàng)意企業(yè)、休用企業(yè)等。它們相互依存，彼此促進，有效地發(fā)揮了旅游經(jīng)濟的總體功能。這種情況說明旅游經(jīng)濟組織結(jié)構(gòu)具有（）的特點。

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3 當(dāng)一個企業(yè)，其業(yè)務(wù)的集中化能夠以更高的效率，更好的效果為某一狹窄的戰(zhàn)略對象服務(wù)，從而超過在較廣范圍內(nèi)的競爭對手，此時應(yīng)選擇（）。

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4 旅游產(chǎn)品從生產(chǎn)者向最終消費者轉(zhuǎn)移過程中所經(jīng)中間層次的多少被稱為銷售渠道的（）。

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5 作為高層管理者，小李所管轄的屬于管理者的層次有（）。

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6 增加旅游企業(yè)經(jīng)營收入的主要途徑是（）

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7 旅行社接待旅游者的過程即是旅行社的()過程。

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8 飯店設(shè)備使用的規(guī)章制度主要包括（）。

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9 要提高服務(wù)質(zhì)量，就必須研究顧客的需求，并注意提供（）的服務(wù)。

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10 在旅游服務(wù)能力的分析中，流程化與標(biāo)準(zhǔn)化的具體內(nèi)容包括（）。

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