江西住院醫(yī)師皮膚科呼吸內(nèi)科章節(jié)練習(xí)(2016.08.17)

來源：考試資料網(wǎng)

1.問答題移動(dòng)電話具有哪些補(bǔ)充業(yè)務(wù)功能。

參考答案：（1）主叫號(hào)碼顯示
（2）主叫號(hào)碼禁顯
（3）呼叫等待
（4）呼叫保持
（5）呼...

2 省級(jí)投訴處理中心審核派發(fā)投訴工單時(shí)限為（）

3 就公文內(nèi)容的性質(zhì)與作用而言，公報(bào)、公告、通報(bào)屬（）。

4 下列關(guān)于1301019999的說法正確的是（）

5.問答題語(yǔ)音信箱業(yè)務(wù)是指什么？

參考答案：語(yǔ)音信箱業(yè)務(wù)是指當(dāng)用戶的移動(dòng)電話超出接收范圍、占線、無人接聽、電池電量低或關(guān)機(jī)時(shí)，用戶可通過手機(jī)鍵盤操作設(shè)置語(yǔ)音信箱功能...

6 固定電話呼叫轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)可以為客戶提供以下哪些呼轉(zhuǎn)方式（）

7.問答題請(qǐng)簡(jiǎn)述3G客戶等級(jí)服務(wù)內(nèi)容

參考答案：（1）所有服務(wù)渠道客戶服務(wù)等候時(shí)限最短其中，營(yíng)業(yè)廳、3G品牌店客戶等候時(shí)長(zhǎng)不超過10分鐘，單項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理時(shí)長(zhǎng)不超過10分鐘...

8 聯(lián)通秘書可提供的業(yè)務(wù)功能（）

9 3G預(yù)付費(fèi)無線上網(wǎng)卡的充值期為多少天（）

10 以下關(guān)于無線上網(wǎng)卡入網(wǎng)選號(hào)說法正確的是哪個(gè)（）